Магнитогорск г, Челябинская обл.

От выбора города зависят условия доставки

+7 (3519) 55-03-07

Время работы Call-центра

8:00 - 20:00 (Магнитогорск)

8 800 777 05 48

Бесплатно по России

Заказать
звонок

0

Корзина

Корзина пуста

Каталог товаров

0

Отзывы

Правила оформления отзывов

Вы можете оставить пожелание или отзыв о нашем сайте, доставке или любом салоне нашей сети.

Написать отзыв

Оксана

Приобрела в Ортикс колготки для беременных Luomma Idealista плотные, 1 класс ID-150 Long, цвет черный, размер М. Резинка не держится ни над животиком, ни на нём, ни под. Если каждые 5 минут не подтягивать при ходьбе, через 20 минут они сползут Вам на колени. Носить невозможно, 5000 руб. в помойку. До этого покупала здесь же чулки Medi точно такого же размера, никаких проблем, прекрасно носятся.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Оксана. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Чулки medi, которые Вы приобретали ранее, и колготки Luomma Idealista в размере M действительно имеют максимально близкие размерные сетки. То есть, покупателю одинаково хорошо подходят изделия одного размера и типа от обоих брендов. У компрессионных колготок Luomma Idealista два варианта размера, которые подбираются по окружности талии: до 95 см (подобранный для Вас размер M) и до 120 см. Если колготки в самом маленьком размере оказались большими в талии — лучше выбирать компрессионные чулки. Предлагаем Вам прийти в салон, в котором Вы покупали колготки, чтобы проверить резинку на наличие брака. Мы заинтересованы в том, чтобы ситуация разрешилась наилучшим образом, и Вы остались довольны приобретенными изделиями.

Тамара

Доставка пришла в срок, очень быстро, все детали были на месте. Что особенно поразило что был даже ключик для сборки кресло- туалета. Очень даже довольны. Спасибо

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Тамара. Спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей работой. Желаем здоровья!

Алла Эдуардовна

Являюсь постоянным клиентом вашего салона на Воровского, 81. Очень довольна обслуживанием, профессиональным подходом к проблемам клиента. Хотелось бы поблагодарить весь коллектив салона за отзывчивость и чуткость. Вы уже как родные. И корсет, и стельки ношу, муж от тапок в восторге. Думаю ещё ни раз к вам придем. А пока с наступающим Новым годом вас, девочки.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Алла Эдуардовна. Благодарим за искренние и теплые слова! Спасибо, что выбираете нас))

Вера

Ortix, Вы молодцы! Заказывала бандаж на запястье, чтобы заменить гипсовую лангету. Консультант по телефону помогла с выбором модели, размером, бандаж подошел идеально, спасибо. Доставили транспортной компанией в Хабаровск за 5 дней, все как и предполагалось. Удобный сайт, грамотные и вежливые консультанты, качественный товар, доступная цена, быстрая доставка, просто супер! Успехов и процветания Вам!

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Вера. Благодарим Вас за приятный и подробный отзыв! Рады, что все подошло, и Вы остались довольны заказом. Желаем здоровья)

Александр

Спасибо за доставку в Среднеуральск, курьер красавчик, все вовремя и четко

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы) Желаем здоровья!

Марина

Салон Ортикс Екатеринбург ул.Волгоградская Благодарю Кухареву Любовь !! Грамотный профессиональнейший специалист! Огромное спасибо,благодаря консультации и подбору средства справились с язвой на коже ,(последствия реакции на лекарство),которая не проходила несколько месяцев. Таких сотрудников надо беречь!:) Просьба руководства поощрить,если есть возможность!:) С Уважением Марина

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Марина. Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку работы нашего консультанта! Рады, что смогли помочь) Отзыв и Вашу просьбу передадим!

Наталья

Заказывала обувь ортопедическую послеоперационный башмак ,очень он мне помог и очень быстро был доставлен,нужно будет что то ещё ,,обращусь,спасибо большое.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Будем рады Вам снова!

Татьяна

Заказывала товар на сайте второй раз. Добросовестные продавцы, подсказывают, согласовывают предварительно перед оплатой товара. Молодцы.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья!

Виктор

Товар "кровать медицинская" не доставлен. Срок доставки превышен в два раза. Транспортная компания DPD - постоянно переносит сроки доставки.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Виктор. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Транспортная компания DPD задерживает у себя товар и уже пятый раз переносит срок доставки, ссылаясь на большую загрузку. Мы ежедневно звоним в DPD и пишем официальные жалобы, поскольку такое качество исполнения услуг для нас и для наших клиентов неприемлемо. На данный момент доставка ожидается 25 ноября.

Марина

Очень понравилась и продукция, отличная, давно искали такого качества, и обслуживание. Делали уже 2 заказа - оба раза перезвонили, очень внимательно всё откорректировали и учли, всё уточнили. Сроки доставки в Московскую область достаточно быстро - около 5-7 дней. Спасибо!

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Марина. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады Вам снова)

Светлана

Добрый день! Два раза заказала гольфы,на вторую покупку скидка 10%, пользуемся фирмой mebi,уже 3 года,качество нравится! Помощь в подборе-на 5, доставка-5.Приятно работать с такой компанией! Спасибо

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Носите компрессионные гольфы с удовольствием и пользой для здоровья)

Василий

Я нахожусь в Краснодарском крае.Почему мне не сказали ,когда я оформлял заказ, что мой заказ будет ехать с Екатеринбурга? Если бы я знал, то приобрел данный товар у себя на месте,даже если он и будет стоить не много дороже. А так пришлось ждать лишние 10 дней.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Василий. Приносим извинения, что уточнили сроки доставки не при оформлении заказа, а только после оплаты и получения Вами номера трека. Спасибо за обратную связь. Мы будем внимательнее следить за полнотой предоставляемой клиенту информации на всех этапах заказа. Желаем здоровья!

Артур

После заказа со мной связались по телефону, уточнили параметры заказа, скорректировали существенную ошибку, которую я допустил при оформлении, при этом поинтересовались, правильную ли я модель выбрал, по совету ли врача (но я выбирал самостоятельно, для своих нужд в постоперационный период). Т.е. работают не по идее "лишь бы впарить", а добросовестно желают продать товар.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Артур. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы) Желаем Вам здоровья!

Черепанова Валентина Николаевна

Добрый день! Заказывала наколенник для профессиональной спортсменки. Товар хорошего качества, размер подошел. Доставка удобная, правда не очень быстрая. Спасибо!

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Валентина Николаевна. Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что наколенник подошел и понравился!

Виктория

Заказывала 2 башмака Барука для использования в послеоперационный период. В данный момент ношу эти башмаки. Заказом довольна, все пришло быстро, общением по телефону очень довольна, все объяснили как сделать заказ, как оплатить, как возвратить в случае, если не подойдёт. Спасибо компании Ortix!!! Рекомендую обращаться к ним.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Виктория. Благодарим Вас за приятный отзыв. Желаем здоровья!

Анна Осадчук

Спасибо, консультанту помогла мне подобрать размер и всё хорошо, да заказывала бандаж поясничнокресыовый правда цена качество, но я довольна покупкой, рекомендую.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Анна. Спасибо за положительный отзыв и готовность нас рекомендовать)

Александр

Фирма, заслуживают доверия. Всё быстро и четко

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы)

николай

Здравствуйте. Заказывал ортез на голеностопный сустав.Быстро оформили заказ.Позвонила очень милая девушка все уточнила и быстро отправили.Заказ получил все отлично.Большое спасибо.Удачи вам.

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Николай. Благодарим за приятный отзыв! Желаем Вам здоровья)

Нина

Здравствуйте ! Заказывала компрессионные чулки . Консультант быстро перезвонила . Все перепроверила по моим меркам . Проконсультировала . Спасибо .! Товар пришел быстро .

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Нина. Благодарим за положительный отзыв) Желаем Вам здоровья!

Куликова Мадина Габдулхаковна

Много раз я совершала покупки в салонах " Ортикс", и всегда товар был отличного качества. Но последняя покупка меня разочаровала. 20.09. я купила панталоны в качестве домашней обуви. Вскоре выявился дефект правой панталеты, когда материал верха начал отслаиваться от основы. В тот момент я была в санатории в другом городе, поэтому обратилась а салон по возвращении. Это было 24.10. На основании проведённой экспертизы мне было отказано в замене обуви по причине истекшего гарантийного срока и нарушения правил эксплуатации. Но при покупке срок гарантии не был оговорен и нигде не был прописан(претензия подана на 34 день), а недостатки имеют место на на правом экземпляре пары. Выходит, я носила только правую панталеты, если левая идеальна? Явный фабричный дефект отказались признать. Очень жаль, что производитель и поставщик при этом не несёт ответственность. Формально по закону всё сделано правильно. Но несолидно и непорядочно. При этом хочу поблагодарить продавцов- консультантов за их работу, доброжелательность, вежливость и терпение

ORTIX, сеть ортопедических салонов

Здравствуйте, Мадина Габдулхаковна. Да, к сожалению, законных оснований обменять данное изделие на другое нет. После Вашего обращения была осуществлена проверка качества товара. На обуви были обнаружены следы вещества, похожего на клей, которые деформировали кожу обтяжки. Производитель относит такие следы к самостоятельному ремонту обуви покупателем и, как следствие, не может подтвердить наличие изначального брака и предоставить замену. Мы всегда стараемся быть на стороне покупателя, даже если сроки гарантии истекли, но в данном случае обменять товар не можем. Пожалуйста, соблюдайте условия эксплуатации и не ремонтируйте обувь самостоятельно.